[讀書心得/人生觀] 書論:從<<從A到A+>> (Good to Great) 談個人管理

曾奕智 Peter Tseng
7 min readMar 14, 2019

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“Good is the enemy of great.” — Jim Collins

這是一本十幾年前談企業管理的書(2001年出版),主要針對企業永續經營撰寫(我自己的認知),不過有些觀點我認為同樣也適用在個人上(畢竟企業是人的放大版,以很多不同分工的人完成一個人做不到的事),所以想寫下來與大家分享.

這是作者Jim Collins認為一家卓越公司應該具備的條件與行為準則,我會就其中與個人有關的項目說明.

第五級領導

簡而言之是不選擇個人英雄主義,而是以最有利公司長期發展為考量的領導人. 若套用在個人身上,就是凡事要從長計議.

從長計議有什麼好處? 當你看著朋友們曬出國、吃美食、爽爽玩的照片,在乾羨慕的時候,你有沒有想過多數人其實都只是在過著小確幸的生活、或是其實本來家境就還不錯? 多少人在開心照片的背後其實平時上班都不開心,只期待著周末、連假的到來;每到周一或是收假後的早上都很絕望? 如果想真的早期就獲得財富自由或是過著自己理想的生活,你就得忍受這些短期的誘惑與刺激,花時間思考、學習可以達到你目的的方式. 當你比別人早一步到達這個階段時,就換成別人羨慕你了. 這就是從長計議的好處.

太多人因為缺乏長期規劃而走了許多冤枉路,忘了 "先畫靶再射箭" 才是真正的捷徑. 雖然我完全認同 "人生沒有什麼事情是白費的,時間到了,所有過去經歷的每個點都會連成一條線" 這句話,但是如果能繳交更少的學費達到同樣的目的或結果,我相信多數人都不想繞遠路。

但是,追求短期利益及快樂乃人之常情,該如何調整自己追求短期誘惑,改投資長期的結果呢? 很簡單,永遠記得Steve Jobs說過的話: "If today were the last day of my life, would I want to do what I’m about to do today ?"

你可以想像一下,有什麼事情是你很想嘗試,可是一直沒去試,當你白髮蒼蒼回想時,會後悔的呢? 對我而言,留下遺憾一直都比嘗試了但失敗來的厭惡. 如果這件事成功了會讓我獲得長期的快樂,那麼我願意犧牲目前大多數的短期快樂去嘗試它 (沒辦法完全割捨短期快樂,不然會活得太辛苦,哈)

所以,凡事從長計議.

先找對人,再決定做什麼

在<<Good to Great>>中,作者的意思是先找到適合公司的員工:認同公司價值觀、而且本身就自發、有紀律,比起挑到一個短期看來適合公司,長期卻無法融入公司的人來得重要. 套到個人管理上,就是 "選擇你的交友圈".

俗話說物以類聚,跟同溫層的人相處,你看世界的眼界就是這樣. 唯有不斷跳脫自己的舒適圈,向著你目標的族群接觸、認識,學習他們的價值觀及作法,你才能跳脫現狀,到達你想要狀態.

關於這個議題的更多想法,有興趣的人可以參考這篇.

面對殘酷的現實

就是不要保持 "眼不見為淨" 的心態.

很多事情不是刻意忽略不碰就會改善,像是與家人之間緊繃的關係、與伴侶之間的價值觀差異等等. 常常在針對某個議題大吵完之後,隔天彼此有默契的避開這個議題,仿佛什麼事都沒發生過,但是當未來某一天又碰到相同的議題時,往往吵得更加激烈,伴隨著遺憾發生.

要改善問題,最重要的態度就是: 面對它.

我相信多數人不太可能完全滿意自己的現狀: 可能跟家人之間有代溝、跟愛人有摩擦、缺少知心好友、對工作/客戶/同事/主管等等不滿、覺得薪水不夠高、身材可以更理想、...等等,你可以藉由忙碌或是視而不見去暫緩這些不滿,但是這是個慢性病,唯有正視這些問題,去思索解決方案,然後行動,才是一勞永逸的不二法門.

當然,面對那些讓你不開心的事情,永遠都不容易. 但是長痛不如短痛,正視它,然後想辦法解決它,當你解決其中一件事的時候,帶給你的快樂絕對是比先前的難受大的多.

刺蝟原則

主要意思是 "專心做一件事",並運用以上三點取交集決定做什麼.

上面跟左下角的熱情跟強項很好理解,右下的 "經濟引擎" 可能比較不直觀. 這邊的經濟引擎指的是衡量指標 (KPI),但重點在於 "如何建立" 一個有效的衡量指標,而不是建立了一個不是重點的衡量指標,然後死盯著達成率.

注意,這是個不斷變動的過程,套句工程師的說法,就是 "trial-and-error". 很多時候你無法第一時間找到最適合自己的方向,唯有透過不斷的摸索、嘗試與反思,才能漸漸形成一個具體、可行的方案. 作者提到這個流程在公司內可能長達數年,我想對個人而言也是相同的.

另外,我想特別提到最近被炒起來的斜槓 (Slash) 概念. 我認同一個人可以同時存在不同的角色/訂位,這也很符合現實狀況,不過我認為仍需先建立起某一方面的特長再來談斜:畢竟多數公司錄取你,不是因為你樣樣都懂,但都只有60分;而是你某一項長才讓人覺得印象深刻,覺得就是你了!

所以先專心做一件事,然後再談其他.

強調紀律的文化

我想這點很直觀,故不贅述.

以科技為加速器

作者在書中提到,這些卓越的公司是先確定好目標之後,發現需要運用某些科技/技術,所以才使用它們,只是就結果看來很像是因為他們運用最先進的技術所以才能成功. 但這其實是倒因為果. 套用到個人上面,就是 "先確定你要做什麼,再去思索需要學習或運用的資源".

飛輪效應

當上述的努力都到位了,不要猶豫,做就對了!你會在每一次嘗試與實踐的過程中不斷優化、邁向你的目標,然後時候到了,碰到好的機會或時機,就能產生顯著的效果.

很多的網紅或是知名新創公司,雖然看起來是一夕之間爆紅,但你沒看不到的是他們先前持續的產出與努力,如果沒有之前的經營,當浪潮來的時候,他們也無法一飛沖天.

結語

我認為看書若是只是看過去,沒有真正內化或實踐,只能當打發時間的休閒或是沒意義的浪費時間而已. 未來會再持續分享一些我看過覺得不錯的書目推薦給大家,也歡迎大家多交流自己看過覺得不錯的書,可以一起分享與成長~

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