[兩岸] 淺談最近的一芳水果茶事件

5 min readAug 10, 2019

最近的飲料店事件鬧得沸沸揚揚, 臉書上普遍傳出抵制這些親中飲料店的聲浪; 身為一個專業在中國的打工仔, 我想從不同角度討論這次的事件.

首先看這邊列出的親中飲料列表, 先不論一些針對香港反送中事件明確表態的店家, 但像是一些列出"中國台灣"字樣的飲料店, 以我自己的經驗, 可以分成兩點討論:

站在公司組織的角度, 發文的小編是誰? 當發這些文案的時候需要誰審核?

會問這個問題, 是因為有些負責發文案的人是基層人員, 不是特別重要或敏感的文案通常也只要行銷主管同意就可以發出. 我不清楚這些公司的行銷人員是在台灣還是在中國, 或是是不是外包; 但如果今天寫文案的人是中國員工, 審核權也只要當地主管同意即可, 這樣確實有可能在沒有彙整公司高層的意見下就發表這些貼文.

2. 在對岸工作, 有些事情身不由己:

如同我在這篇文章中提到的 (或是參考下圖), 長期待在中國工作, 因為日常中太常遇到兩岸的議題了, 舉凡返台出入境的通關要走外國人還是本國公民通道? 或是像我最近因為業務需要換發中國駕照, 國籍寫台灣還是會被改成中國台灣; 或是跟同事, 朋友或客戶聊天時要講中國還是大陸? 即便我對兩岸議題可能有跟當地不同的想法, 但是畢竟我在這邊工作, 如果一直要跟這些對兩岸沒有實質影響力的人爭一個輸贏, 對我來說很累且沒有意義; 這種狀況下, 很多時候我會選擇妥協, 但至少我的心裡面怎麼想我自己最清楚.

飲料店的Case其實也是這樣, 只要常跑兩岸或是有長期派駐過的人就知道, 為了公司的營運, 常常這些書面上的文字避不了 (那些特地表達立場的不算); 但這樣就算是下跪嗎? 我不確定, 因為如果照這種標準下來, 很多製造業或是各種行業的公司都會被列為是下跪, 差別只在於這些文件是否是公開的罷了.

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從飲料店的議題, 到"榨菜事件" (這些名嘴真的是豬隊友, 為了收視率什麼話都講得出來), 我覺得其實都是因為兩邊的人對彼此太不了解, 也不想去好好了解對方, 才會有這種風波跟對立. (韓粉&韓黑的狀況也是87分像, 這也是我一直很想討論的議題)

我很認同<<Getting More>> (中文書名: <<華頓商學院最受歡迎的談判課>>)中提到的一個觀點: 要化解衝突或是對立, 最好的方式就是先溝通, 先去了解對方在想什麼. 除此之外, 忘了是在哪本書上看到, 培養國力, 讓對方欣賞你的國家, 經濟或是實力, 比起一直隔空交戰, 更能讓對方打從心底服氣, 進而認同對方. (這點從榨菜事件網民的回文, 跟這邊的人很喜歡比較台灣&中國的經濟發展狀況 & 雖然會私下抱怨領導, 但還是對經濟發展或是公共建設的效率很讚賞等面相就可以看出來了)

了解對方, 了解對方的歷史脈絡, 才能知道是什麼孕育出他們現在的價值觀, 想法和行為, 你才能進一步想出或找到說服對方的觀點及方法: 像是中國之前很多人窮怕了, 所以很多人才會見錢眼開, 唯利是圖; 或是因為之前經濟發展快速, 都更後出現了很多暴發戶, 但素質跟不上, 所以才會有很多沒品土豪出國的故事; 但隨著發展逐漸趨於穩定, 出國旅遊或唸書的人也多了, 其實越來越多人對兩岸議題保持著開放, 或是不到完全開放, 但是可以稍微討論的態度; 只是就像我現在打這篇文章一樣, 畢竟不像台灣一樣言論自由, 所以可能都要私下討論或是找一些合適的方式跟措辭, 因此網路上能看到的幾乎都是偏向某些立場的言論 (某種程度上可能算是"生存者偏差")

所以我自己認為, 比起一直進行這些抵制與互嗆, 不如實際去對岸看看, 自己感受一下當地的文化風俗民情, 經濟發展與政治氛圍, 這也是我2017年選擇外派的原因之一: 與其看別人可能主觀的分享, 不如依實際自己的感受為主 (然後我討論兩岸的文章盡量都寫得很客觀). 唯有自己親身經歷過後, 你才能更清楚對方為什麼有這些觀點, 我們哪裡不同, 應該怎麼說服對方. 我在這邊也是一直鼓勵朋友或同事去台灣走走, 體驗一下差異; 甚至每次被問到兩岸議題的時候, 也都說像是: "台灣不用翻牆就可以上FB & Ins (Instagram, 這邊不講IG), 很爽啊! "或是"我們這邊可以公開抱怨領導然後不會怎樣, 所以我想如果統一的話當然不能習慣啊" 等類似的話; 因為這種講法比較有機會避開可能的衝突, 而且他們才能比較直接的理解兩邊的差異與好壞, 我自己是覺得比起直接回覆心中所想, 來得要有用.

寫了這麼多, 其實只是想說: 討論到兩岸的議題, 很多人往往會比較堅持一些想法或是有一些刻板印象; 但當你了解越多越深 (像是我們這些立場比較尷尬的台勞), 越會去認真思考除了衝突之外更好的方式, 去改變現在的狀況, 而這也是我在努力的.

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